حذف الحساب

التطبيق: Manevi Halka (مانفي هلكا) المطوّر: Emirhan Ayaz التواصل: privacy@manevihalka.app

يمكنك حذف حسابك وبياناتك في تطبيق Manevi Halka في أي وقت تشاء.

1. مسار الحذف — 30 يومًا للاسترداد ثم الحذف النهائي

تتمّ عملية حذف الحساب على مرحلتين:

1. الحذف المؤقّت (soft-delete) (فوري وقابل للاسترداد): فور النقر على زرّ “حذف الحساب”، يُوضَع حسابك في حالة الحذف المؤقّت؛ تتوقّف الإشعارات الفورية، ولا يعود حسابك ظاهرًا لباقي الأعضاء.
2. نافذة الاسترداد لمدّة 30 يومًا: إن سجّلت الدخول مجدّدًا خلال هذه المدّة، يُستردّ حسابك مع جميع بياناتك دون أي فقدان.
3. الحذف النهائي (التلقائي): بعد انقضاء مدّة الثلاثين يومًا، تتولّى مهمّة آلية يومية مجدوَلة (pg_cron، الساعة 03:00 بالتوقيت العالمي UTC) حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به حذفًا نهائيًا. وهذه الخطوة إجراء لا رجعة فيه.

إن رغبت في الحذف النهائي الفوري دون الانتظار 30 يومًا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (الفقرة §4 أدناه).

2. الحذف من داخل التطبيق (الطريقة المُوصى بها)

1. افتح تطبيق Manevi Halka
2. سجّل الدخول إلى حسابك
3. انتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي
4. افتح الإعدادات ← أمن الحساب
5. اضغط على الزرّ الأحمر “حذف الحساب” في أسفل الصفحة
6. اتّبع خطوات التأكيد

3. تصدير بياناتك قبل الحذف (اختياري)

إن أردت، يمكنك أخذ نسخة احتياطية من جميع بياناتك قبل الحذف:

الملف الشخصي ← الإعدادات ← تصدير البيانات ← تنزيل بصيغة PDF

تُقدَّم هذه الميزة في إطار حقّ قابلية نقل البيانات المنصوص عليه في اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR وقانون KVKK، وتشمل: الملف الشخصي، عضويات الحلقات (halka)، بيانات تقدّم العبادات، ملاحظات القرآن والكتب، وحالة الاشتراك.

4. طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، أو أردت الحذف النهائي الفوري، أرسل بريدًا إلكترونيًا من العنوان المرتبط بحسابك:

• البريد الإلكتروني: privacy@manevihalka.app
• الموضوع: طلب حذف حساب
• النصّ: “أطلب حذف حسابي في تطبيق Manevi Halka. [الحذف الفوري / أوافق على الحذف المؤقّت لمدّة 30 يومًا]”

ستتمّ معالجة طلبك خلال 30 يومًا وسنُخطرك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني.

البيانات التي تُحذَف

عند انقضاء مدّة الثلاثين يومًا (أو عند تقديم طلب الحذف الفوري)، تُزال البيانات الآتية بشكلٍ نهائي:

• عنوان البريد الإلكتروني ومُعرّف الحساب
• بيانات الملف الشخصي (الاسم، اسم المستخدم، صورة الملف الشخصي)
• بيانات تقدّم العبادات (عدّ الأذكار، إتمام القرآن الكريم، تتبّع الصلوات)
• عضويات الحلقات (halka) (تُجهَّل السجلات المنسوبة إليك)
• الملاحظات على آيات القرآن الكريم، وملاحظات قراءة الكتب
• رموز الإشعارات الفورية
• حالة الاشتراك

البيانات التي قد يُحتفَظ بها

وفاءً بالالتزامات القانونية ولأغراض منع الاحتيال، قد تُحفَظ بيانات محدودة في صيغة مجهولة الهوية لمدة أقصاها 90 يومًا:

• توقيت الحذف (سجلّ مجهول الهوية)
• سجلات الفوترة (وفق ما يستوجبه القانون لدى RevenueCat)

---

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026